Semalt Analytics: Innovazzjoni U Trasformazzjoni Diġitali fid-Dinja tan-Negozju tal-lum

It-trasformazzjoni diġitali (magħrufa wkoll bħala tfixkil jew trasformazzjoni tan-negozju) tirreferi għal transizzjonijiet ta 'negozji u l-modi ta' operazzjoni tagħhom f'qasam teknoloġiku filwaqt li l-ġestjoni tradizzjonali tesperjenza wkoll bidliet. It-trasformazzjoni diġitali hija importanti għal kull tip ta 'negozju kemm jekk tkun negozju żgħir, medju jew kbir. B’hekk, it-tfixkil jista ’jkun xhud fil-qasam mediku, bl-imnut, b’software, loġistiku jew anke fil-qasam tal-awtomazzjoni. L-użu ta 'innovazzjonijiet fin-negozju huwa ċ-ċavetta biex tingħata esperjenza ta' negozju diġitali kbira kemm għall-impjegati kif ukoll għall-klijenti.

Lisa Mitchell, il-Customer Success Manager ta ’ Semalt , tagħti idea dwar kif l-innovazzjonijiet jittrasformaw id-dinja tan-negozju llum.

L-aħjar mod biex tibqa '' l quddiem f'kompetizzjoni fid-dinja korporattiva tal-lum huwa li jkollok il-kapaċità li twassal applikazzjonijiet apposta fil-konvenjenza tan-negozju. Il-prinċipal tat-trasformazzjoni diġitali huwa bbażat fuq it-titjib tal-esperjenza tal-klijent u t-tnaqqis tal-ispejjeż tal-operazzjonijiet. Madankollu, it-trasformazzjoni diġitali hija aktar milli ttejjeb teknoloġija ġdida. Hija wkoll dwar kultura ta 'organizzazzjoni.

L-organizzazzjonijiet għandhom jindirizzaw it-talbiet dinamiċi tan-negozji, bidliet fl-ambjent tan-negozju u jinnovaw approċċi moderni. Timijiet ta 'l-IT (Teknoloġija ta' l-Informazzjoni) u mexxejja f'kull intrapriża għandhom jaħdmu flimkien biex jimxu lejn żvilupp kontinwu, jixprunaw l-innovazzjoni u jissodisfaw ir-rekwiżiti ta 'negozju. Essenzjalment, dik tikkostitwixxi trasformazzjoni diġitali b'inqas spejjeż, taċċellera l-attivitajiet tan-negozju, iġġib bidla pożittiva fil-mudelli ta 'kompetenza, nies u proċessi u ttejjeb il-ħin tal-kummerċ.

Fatturi ewlenin li jmexxu t-trasformazzjonijiet tan-negozju jinkludu d-domanda tas-suq, l-imġieba tal-konsumatur, teknoloġija innovattiva kif ukoll aspetti ambjentali. L-innovazzjonijiet teknoloġiċi jwasslu għat-trasformazzjoni tan-negozji teknoloġiċi. Il-loġistika tan-negozju għandha tadotta teknoloġija ġdida bħal cloud, RAD, IoT u data kbira u tbiegħed mis-sistemi ta 'wirt. Barra minn hekk, innovazzjonijiet teknoloġiċi huma rikonoxxuti ħafna f'organizzazzjoni. Huma jżidu l-veloċità, jagħtu riżultati aktar effiċjenti, jnaqqsu l-ispejjeż u jġibu valur fl-intrapriża.

L-imġieba tal-klijent hija fattur ieħor sinifikanti fit-trasformazzjoni diġitali. X'inhuma l-aspettattivi u t-talbiet tal-klijenti minn organizzazzjoni (u l-ħtiġijiet teknoloġiċi biex jissodisfaw it-talbiet tan-negozju)? Il-klijenti jridu kapaċitajiet teknoloġiċi mtejba flimkien ma 'motiv għal faċilità ta' użu. F’dan ir-rigward, l-intrapriżi għandhom jittrattaw fatturi esterni bħal tibdil fl-ekonomija, ħtiġijiet ta ’sħab kummerċjali, kompetizzjonijiet tas-suq u liġijiet regolatorji. It-talbiet tal-klijenti u l-kapaċità tat-teknoloġija biex jaħsbu t-talbiet huma ta 'importanza sinjifikanti. Pereżempju, spejjeż aktar baxxi u kapaċitajiet imtejba huma żewġ riżultati l-iktar evidenti. Barra minn hekk, Forrester Consulting Research imwettaq minn Accenture Interactive, stabbilixxiet il-muturi ewlenin tat-trasformazzjoni tan-negozju bħala s-sodisfazzjon tal-klijent, żiedet il-veloċità tal-ideat u l-profittabilità.

Trasformazzjoni ta 'tfixkil b'suċċess tiddependi fuq kultura organizzattiva moderna u maturità diġitali. Dawn id-dettalji huma enfasizzati hawn taħt:

• Talbiet tal-Klijent. Il-klijenti jħarsu 'l quddiem għal esperjenza sabiħa f'kull aspett tal-kunsinna. Għalhekk, tiżgura li l-organizzazzjoni tiegħek tikseb lealtà tal-konsumatur u l-klijenti dejjem jitkellmu dwar il-marka.
• Orjentazzjoni tal-proċess. L-abilitazzjoni tal-impjegati u d-diġitizzazzjoni tal-proċess isaħħu t-teħid ta 'deċiżjonijiet immexxija mid-dejta u b'hekk jirriżultaw fi trasparenza operazzjonali ġenerali u prestazzjoni akbar.
• Innovazzjoni fin-negozju. Id-diġitalizzazzjoni ta 'mudelli ta' negozju eżistenti jew prodotti diġitali ġodda, li tmur lil hinn mit-talbiet prevalenti tan-negozju jaħsbu għat-tibdil fit-talbiet tan-negozju u jrawmu servizzi u prodotti innovattivi ġodda.

Bħala konklużjoni, it-trasformazzjoni diġitali hija bidla reali li tikkawża maltempata fid-dinja korporattiva. L-impatt tat-trasformazzjoni tan-negozju huwa evidenti mhux biss fl-operazzjonijiet iżda wkoll fil-livelli kollha ta 'organizzazzjoni u strutturi ta' l-industrija. Is-CIOs u l-mexxejja tan-negozju qed jiżdiedu biex jiżguraw li l-innovazzjoni flimkien mat-trasformazzjoni tan-negozju tmexxi n-negozju, twassal il-valur u ġġib bidliet produttivi.